Час расплаты

Карта энциклопедии

Ремонт я запланировала давно, еще прошлой зимой. Скопила достойную сумму, продумала цветовое решение, решила, что сломать и что построить, но где взять рабочих – об этом почему-то не подумала. В конце концов, пригласила для ремонта семейную пару: Галю и Толю. По рекомендации родной тетки. Несколько месяцев назад они работали у нее: меняли обои, красили потолки, ставили новые ручки на двери... Тетка осталась довольна и передала их мне.

– Только учти, – предупредила. – Расплачивайся с ними, когда закончат. Есть у ребят привычка: деньги заранее просить – то в счет будущей оплаты, то на дорогу, а то и на обед. Мы это уже проходили.

– Давала? – поинтересовалась я.

– Нет, устояла. Но очень просили.

Тетка – жесткий человек, замдиректора фирмы. Привыкла общаться по-деловому, расплачиваться только по факту. К ее советам не прислушаться я не могла, поскольку делала ремонт впервые.

На разных языках

Квартира показалась рабочим не такой уж запущенной, хотя после развода все в ней было чужим.

– С чего начнете? – задала я вопрос главе семейной бригады, Галине.

Ее муж держался в стороне и на вопросы отвечал кивком в сторону: мол, это – к супруге.

– Начнем с обоев, конечно. Снимем старые, по стенам штукатуркой пройдемся, потом красочкой, а дальше – новые клеить будем. Что за обои, покажите.

Я бережно развернула запакованный в целлофан рулон.

– Правда, красивые? И комнату, и прихожую обклейте ими. Пусть будут в одном стиле.

– А клей вы купили? – поинтересовалась Галина.

– Конечно, – я принесла коробку.

– Э, нет, такой не пойдет, – вчитываясь в надпись на упаковке, воспротивилась Галина. – Это для других обоев, бумажных. А у вас – тяжелые, не возьмутся.

– В магазине сказали, что как раз для этих...

Рабочие переглянулись, хмыкнули: мол, новичок, ничего в ремонтных делах не смыслит.

– В магазине вам что угодно скажут, – подал голос Анатолий, – им продать нужно, а мы работаем на совесть. Так что сами купите или доверите это нам? Кстати, шпатлевка есть, а шпатель?

От этих вопросов с обилием строительных терминов я растерялась. В новом районе, куда с работы добиралась затемно, не то, что шпатлевку, не каждый раз что-нибудь к ужину купишь.

Отсчитав нужную сумму на клей, шпатлевку и шпатель, я вручила деньги.

«Да ладно, – подумала, – не разорюсь».

Днем следующего дня в доме были и клей, и шпатель, и шпатлевка для стен, и даже белила. Работа началась.

Сдирали полотна обоев, подтирали ножом трудные места, тряпкой с водой я сама прошла все стены комнаты.

– Теперь надо подождать, – вздохнув, улыбнулась Галя.

На часах – около двенадцати ночи.

– Оставайтесь, – предложила я. – Голодные, наверное...

– Да, перекусить бы не мешало, – оживился Анатолий. – А рюмочку нальете?

Немного ошарашенная таким конкретным подходом, я отправилась к плите. Чего удивляться? Сама же предложила.

После ужина разошлись по комнатам: Галя с Толей устроились на диване в комнате, а я, помыв посуду, прикорнула на кухонном диванчике.

Все только начинается

На завтрак я приготовила яичницу, кофе, бутерброды. Когда с подносом появилась в дверях комнаты, работа уже кипела. Отодвинув диван к стене, уже частично оклеенной обоями, Галя и Толя резали следующий рулон.

– Тут, хозяйка, придется плинтуса новые ставить. Старые мы сорвали, – сообщила Галина.

– Ну, если надо...

– Так придется на рынок ехать покупать...

– Сколько?..

Ремонт продолжался четыре месяца. И все четыре месяца я пребывала в каком-то ремонтном азарте. Увлеклась и забыла, о чем предупреждала тетя. Платила и платила: за гвозди, которые оказывались не такими, за краску, лаки, один только смеситель для ванной пришлось покупать дважды... И все это не укладывалось в сумму, о которой я договаривалась с рабочими сначала.

Когда ремонт подходил к концу, рабочие исчезли. Но через два дня позвонила Галя и извиняющимся тоном сообщила, что они на недельку отъедут. К родителям в Орел.

Ну что ж, надо, так надо, но я специально отгулы на работе оформила.

Подсчитаем?

В образовавшийся отпуск решила все-таки подсчитать, во что, в конце концов, обойдется ремонт. Ведь к тому времени рабочим еще не платила, а денег уже потратила кучу. Когда выложила на стол чеки и записи, когда свела их в одну сумму, стало не по себе. Она превышала ту, на которую рассчитывала, почти в три раза.

Позвонила тете, рассказала, что и как.

– Они просто сделали из тебя дурочку, – ответила тетка. – Вытянули все, что хотели: бесплатные ужины, обеды, траты за новые материалы, настоящую стоимость которых ты уже не проверишь. Надо все всегда считать отдельно.

– Это как?

– Отдельно за произведенный ремонт, отдельно за купленный строителями дополнительный материал, отдельно – стоимость твоих обедов и, если хочешь, ночлега. А еще, моя дорогая, внимательно осмотри все сделанное. Найдешь брак или недоделки, смело можешь снижать плату за работу. Так, кстати, и по закону полагается.

– По закону?

Тетка пообещала найти юриста у себя на службе. На том и распрощались. А про себя я поняла: ко «дню расплаты» придется готовиться, как к войне. Ведь рабочие намерены получить все.

На следующий же день узнала мнение юриста. Оказалась, что за недоделки и брак на законных основаниях вычитают процент. И если работы закончены не вовремя – тоже.

– Ваши рабочие исчезли на неделю? – поинтересовался юрист. – Ага, попали ребята на деньги.

Возвращение

Когда ремонт, наконец-то, был закончен, я выложила перед Галей и Толей свои подсчеты. Объяснила, во что вылились мне их трапезы и ночевки, но сумму эту из гонорара я вычитать не буду. Поскольку сначала мы об этом не договаривались. А вот за недоделки и простой – уж извините...

Они, конечно, вынуждены были согласиться. Хотя, уходя, Анатолий шепнул жене, что за такие дела можно и в суд подать.

В суд? Ну что ж. Можно и в суд. Хотя не так хотелось расставаться с людьми, которые взялись подремонтировать мое жилище.

Екатерина Сергеева

Комментарий специалиста

Как «сдуть» смету?

Перед началом ремонта стоит определиться с тем, какие конкретно работы вы хотите провести в квартире. Нелишним будет сразу составить приблизительную смету работ. Можно сделать это самостоятельно или поручить специалистам – фирме, специализирующейся на экспертной оценке состояния квартир, либо непосредственно тем, кто будет делать ремонт.

С рабочими или представителями строительной фирмы стоит заранее обговорить все детали ремонта: обсудить, чьи материалы будут использоваться, на каких условиях будет проходить ремонт, сколько вы должны будете заплатить. Обсудите все, вплоть до того, как станут питаться рабочие (в наше время фирмы уже не требуют от хозяев квартир кормить рабочих, хотя бывают и исключения).

Соглашение с фирмой или бригадой рабочих лучше оформить письменно, договором подряда (он регулируется нормами гл. 37 Гражданского кодекса). Договор даст вам возможность уверенно отстаивать свои права в случае нарушений со стороны рабочих. Если письменного документа нет, вам придется подтверждать наличие договоренности в суде иными средствами, например, при помощи свидетелей.

Планируя косметический ремонт, достаточно заключить договор бытового подряда (ст. 730 ГК). Для таких договоров закон не требует наличия технической документации и сметы.

Вопросы ответственности сторон по договору подряда регулируются как нормами ГК, так и положениями закона «О защите прав потребителей» (в частности, гл. III закона). Юрист, к которому обратилась героиня рассказа, был прав: подрядчики должны отвечать за брак в работе и другие нарушения, в том числе по срокам работ.

Так, если ремонт выполнен с недостатками, заказчик вправе потребовать по своему выбору безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, уменьшения цены ремонта или возмещения своих расходов на устранение недостатков (например, если эти недостатки устраняла другая бригада рабочих).

В случае нарушения сроков исполнители работ должны выплатить заказчику неустойку. Пункт 5 ст. 28 закона «О защите прав потребителей» устанавливает ее минимальный размер: 3% цены выполнения работы за каждый день просрочки (в договоре можно указать больший размер неустойки). Сумма неустойки не может превышать общую цену заказа.

Александра Бузина, юрист


Обсуждение публикации

*

«*» поля обязательны для заполнения